Celular apagado y cargado al 100%
1. Mantener presionamos la tecla de subir volumen(+) y al mismo tiempo conectar el celular con cable USB a la computadora hasta que aparezca la pantalla con el logo de Android y un mensaje y por ultimo aparece el Android en modo reparacion o acostado
2.- Presionar boton de power para que aparezca el menu del recovery.
Lo que yo hago siempre es darle Wipe cache partition y wipe data factory uno a la vez, pero siempre elijo las dos opciones
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